قوانین و مقررات طلای ایزدان
کاربر گرامی،
از انتخاب طلافروشی ایزدان سپاسگزاریم. لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات فروشگاه، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه فرمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش، بهمنزلهی اطلاع، پذیرش و التزام به کلیهی شرایط مندرج در این صفحه تلقی میشود.
۱. شرایط عمومی
-
فروشگاه اینترنتی ایزدان در چارچوب قوانین و مقررات تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.
-
کاربران موظفاند اطلاعات هویتی و تماس خود را بهصورت صحیح، کامل و مطابق با واقعیت ثبت نمایند. مسئولیت هرگونه مغایرت، نقص یا اشتباه در اطلاعات ثبتشده، بر عهدهی خریدار بوده و ایزدان مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
-
کلیه قیمتها بر اساس نرخ روز طلا و شرایط بازار محاسبه میشوند و امکان تغییر آنها در هر زمان، حتی پیش از نهایی شدن سفارش، وجود دارد.
-
فروشگاه ایزدان حق دارد در هر زمان، نسبت به اصلاح، بهروزرسانی یا تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخهی جدید از طریق سایت قابل مشاهده بوده و ملاک عمل خواهد بود.
۲. شرایط خرید و پرداخت
-
ثبت سفارش تنها از طریق درگاههای پرداخت بانکی معتبر و یا کیف پول دیجیتال فعال در سایت امکانپذیر است.
-
مبلغ نهایی سفارش در زمان پرداخت، با در نظر گرفتن قیمت لحظهای طلا، اجرت ساخت، مالیات و سایر هزینههای مرتبط محاسبه و به خریدار نمایش داده میشود.
-
پس از تکمیل فرآیند پرداخت و ثبت نهایی سفارش، امکان لغو، ویرایش یا تغییر سفارش بههیچعنوان وجود نخواهد داشت.
۳. ارسال و تحویل سفارش
-
زمان ارسال سفارشها بسته به روش انتخابی، معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری متغیر است و این زمان تقریبی بوده و ممکن است تحت شرایط خاص تغییر کند.
-
روشهای ارسال شامل موارد زیر است:
-
پیک اختصاصی فروشگاه (در تهران و شهرهای منتخب)
-
ارسال از طریق پست سفارشی
-
ارسال با بیمه و پست پیشتاز برای کالاهای با ارزش بالا
-
-
مسئولیت فروشگاه تا زمان تحویل سالم بسته به شرکت حملونقل یا دریافتکننده تعیینشده در سفارش خواهد بود.
-
خریدار موظف است هنگام تحویل، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی نماید. در صورت مشاهدهی هرگونه آسیبدیدگی ظاهری، از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و موضوع را بلافاصله به فروشگاه اطلاع دهد. دریافت بسته بهمنزلهی تأیید سلامت ظاهری آن تلقی میشود.
۴. شرایط بازگشت و تعویض کالا
-
با توجه به ماهیت طلا و نوسانات قیمت بازار، امکان انصراف از خرید، مرجوعی یا بازگشت کالا پس از ثبت نهایی سفارش وجود ندارد.
-
بازگشت کالا صرفاً در شرایط زیر و پس از تأیید فروشگاه امکانپذیر است:
-
ارسال کالای مغایر با سفارش ثبتشده
-
وجود نقص فنی یا آسیبدیدگی اثباتشده قبل از تحویل به مشتری
-
-
در صورت تأیید ارسال کالای اشتباه، هزینههای مربوط به ارسال مجدد بر عهدهی فروشگاه خواهد بود.
-
درخواست بررسی یا تعویض کالا باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش و از طریق راههای ارتباطی رسمی فروشگاه ثبت شود. پس از این مدت، فروشگاه تعهدی در قبال درخواست نخواهد داشت.
۵. ضمانت اصالت و مشخصات کالا
-
کلیهی محصولات ارائهشده در فروشگاه ایزدان همراه با فاکتور رسمی و شناسنامه معتبر (در صورت وجود) عرضه میشوند.
-
مشخصات کالا از جمله وزن، عیار طلا، نوع و وزن سنگهای قیمتی مطابق با اطلاعات درجشده در فاکتور خواهد بود.
-
پس از تحویل کالا، مسئولیت نگهداری، حفاظت و استفاده از طلا و جواهرات بهطور کامل بر عهدهی خریدار است و فروشگاه ایزدان هیچگونه مسئولیتی در قبال سرقت، مفقودی، آسیبدیدگی یا استفاده نادرست از کالا نخواهد داشت.